熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー
日時 | タイトル |
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2024/10/20(日) 09:30 | 傾聴とは相手の心を聴くこと |
強みを活かして熱狂を生む!
チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。
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昨日は「承認」についてお伝えしました。
基本は人として相手を尊重することです。
「承認」と来たら「傾聴」ですよね。
改めて「傾聴」について学びました。
「傾聴」って相手の言葉を
自分が聴くことなんですが
大切な目的の一つとして
「この人はしっかり聞いてくれる。
理解しようとしてくれているな。」
と相手に感じてもらうこともあります。
さらに聴くほうとしては
このような深度で聞くことを心がけます。
言葉そのものを聞いている
↓
言葉の背景を聞いている
↓
こころの中にある思いを聞き取る
↓
無意識下にあるものを聞き取る
相手が発した言葉に反応するのではなく
「心の中にある思い」や「無意識下にあるもの」
これらを聞き取ろうとすることが大切です。
ルービックキューブの裏側3面を
覗き込むような感覚でしょうか。
「聴く」ってよく「心で聴く」と言いますが
相手の「心を聴く」ことでもあるんだなと
今回の学びを通じて改めて感じました。
★自分の強みをしる効き脳診断★
★10月26日(土)15:00~開催!★
発行元:エフリンク経営サポート
代表 佐藤文隆
住所 :愛知県名古屋市名駅5丁目33-21-607
連絡先:fumi@flink22.com
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