熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2025/02/27(木) 12:40 | 部下からどうにもできない要望がきたらどうする？ |
強みを活かして熱狂を生む！
チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。
本メルマガでは小が大に勝つ！組織マネジメントのヒントを毎日配
１on１面談についてお伝えしていますが
ある会社の人事部の方から質問をいただきました。
「部下から、1on1のテーマとして
会社に対する要望（マネージャーレベルでは変えられないこと）が
出た場合にはどうすればいいですか？」
なるほど、躊躇しますよね。
私の回答は簡単に書くとこんな感じです。
・まずは話を聞く
→なぜそう感じているのかなど背景を聞きます。
・なぜこのタイミングでこのテーマを
出してきたのかを聞く
→改めて聞かれることでより深く考えられます。
・「いい視点ですね」「そういう風に見れてるんですね」
→相手の要望に対して関心と感謝を伝えます。
・その上で自分の立場では変えられないことを
素直に伝えて一緒に考えましょうと伝える。
→変えられないものは扱わないスタンスですが
一緒に考えてどうにかしたいですね。という気持ちは伝えます。
・このあとは良くお伝えしているGROWモデルに
戻って話をしていきます。
最終的にはこの場で解決できなくても
なにかこうしたらいいんじゃないか
自分としてはこういう働きかけができるのでは
といったことがでるとエクセレントです。
今日はいただいた質問に答える形で
書いてみました。
上司と部下の面談についてセミナーやります！
４月１６日、２２日開催！
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発行元：エフリンク経営サポート
代表 佐藤文隆
住所 ：愛知県名古屋市名駅5丁目33-21-607
連絡先：fumi@flink22.com
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