熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

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昨日は「良い上司、悪い上司、普通の上司」

を「コミュニケーション」など項目ごとに分けてみました。

 

その中の「評価・承認」のところで

「普通の上司」の例として

成果が出れば褒める。評価は制度任せ。

と挙げました。

 

いいじゃないか！という意見もあると思います。

より「良い上司」になるためには

プロセスも努力も見て、適切に評価・称賛する。

 

承認には３つあります。

１．存在承認

２．結果承認

３．経過承認

 

１の存在承認は相手の存在そのものを認める

というもので

「挨拶を交わす」ことが典型的な存在承認です。

 

２の結果承認は「普通の上司」の例にあるような

「結果をだせば褒める」という状態です。

 

３の経過承認が「良い上司」の例にある

プロセスも努力も見ることです。

 

多くの方が結果承認を普通にしていて

「承認ができている」と思っています。

 

プロセスとか努力は成果がでてなければ

褒めることはできない！

ですよね。

 

「褒める」必要はないんです。

「〇〇していたね」

「〇〇という努力の跡は見られたね」

と伝えるだけでいいんです。

これが「自分の事を見てもらっている」と

感じてもらうことになり

部下のモチベーションアップのきっかけになります。