熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

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昨日は午後からある先生の研修に

同行させていただきました。

 

研修内容はマナー研修です。

私はマナーや接遇に関する研修は

やらないのですが

講師としても個人のマナーを学ぶ上でも

非常に勉強になりました。

 

マナーというと

名刺の渡し方に代表されるような型に

目がいきがちですが

その本質を捉えていかなければなりません。

 

先生が仰っていたのは

マナーとは思いやりの心を型（かたち）で表現すること

ということでした。

 

そしてその研修の空間は劇場のようでした。

ちょっと私にはマネできないスタイルで

非常に勉強になりました。

 

マナーの本質を捉えることで

社内でのコミュニケーションや

取引先、お客様との話もより円滑になると思います。

 

 

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