熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

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昨日は面談の際に多用するとつい尋問のように

なってしまうクローズドクエスチョンについて

お伝えしました。

 

もう一つ尋問のような場になる

問いかけがあります。

それが「なぜ？」です。

 

ただこの「なぜ？」には２種類あると思っています。

一つは多用すると尋問のようになる

原因を聞く「なぜ？」です。

 

もう一つは目的や動機を聞く「なぜ？」です。

 

例えば

「なぜこの仕事をしているんだ？」

と言われた時に

「〇〇さんに言われたからです」

と答えるのは原因・理由となります。

 

一方

「▲▲という成果をだしたいからです。」

と答えると目的・動機となります。

 

このように相手の捉え方によって

回答が変わってくる場合もあるため

質問者としてはこの「なぜ？」を使う際も

原因なのか動機なのかを明確にする必要がありますし

効果的な面談にするためには

目的・動機を聞く「なぜ？」にしてみましょう。

 

そもそも「なぜ？」とは聞かずに

「どんな動機で？」「どんな目的で？」と

聞いてしまえば明確になります。

 

とはいえなんとなく自然に

使ってしまうのが「なぜ？」なので

そこは意識して追加分けられるとよいですね。

 

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