熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

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昨日は最後に自分のメンタルモデルを

メタ認知するために効果的なツール

認知の４点セットについてお伝えしました。

 

それが

意見

経験

感情

価値観

の４つになります。

 

意見はその名の通り、自分の意見です。

経験はその意見に関連する経験（知っていることも含む）は何か？

感情はその経験にはどのような感情が紐づくか？

価値観はそこから見えてくる自分が大切にしている価値観は何か？

 

具体的な例を挙げてみましょう。

 

犬が嫌いなＡさんと犬が好きなＢさんがいます。

Ａさんの意見を認知の４点セットで表すと

意見：犬が嫌いだ

経験：子供の頃に噛まれた

感情：痛い、怖い

価値観：犬は危険な存在

 

Bさんの意見を認知の４点セットで表します。

意見：犬が好きだ

経験：犬と一緒に遊んだ、癒された

感情：楽しい、安心

価値観：犬は癒しを与えてくれる存在

 

このように考えてみると

相手の意見の裏には異なる経験や感情があり

それが異なる価値観をつくっていることがわかります。

 

長崎の合宿ではまず

「なぜ自分がこの仕事をしているのか？」

というテーマで認知の４点セットを使って

考えてみました。

 

意見：人・組織について興味がある、働きやすい環境が良い

経験：20代の頃、自分のモチベーション次第で成果が大きく変わった

　　　30代の頃、人や組織によってメンタル不調になった

感情：驚き・うれしさ、怒り・絶望・恐怖

価値観：会社は働いている人や環境によって業績が変わる。

　　　　会社を継ぐってものすごいこと

　　　　自分の力・価値を示したい

 

このようにそれぞれを言語化していって

最後に自分は「自分の力・価値を世に示したい」

ということに気が付きました。

 

これが原動力となって今やれているのだと。

 

まずは自分のメンタルモデルを改めて

理解し説明することができました。

 

と、同時に自分以外の人のメンタルモデルも

同様に理解できるようになります。

 

会社の会議でも意見の違いは必ずあります。

単純にはあいつとは合わないで終わらすのではなく

その意見に行きついたメンタルモデルを理解することが

今の世の中を渡り歩く一つの手段です。

 

認知の４点セットはそのための有効な

ツールということになります。

 

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