熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

本メルマガでは小が大に勝つ！組織マネジメントのヒントを毎日配信しています。

 

先日、コンサルタント仲間で

飲み会がありました。

結構大人数だったので４人テーブルを

いくつか使っての席割りでした。

 

会も終盤に差し掛かってきたころ

隣のテーブルで仲間と店員が何やら揉めていました。

 

お鍋の〆がまだ来てない！

隣のテーブルは既に来ていてみんな食べてるじゃないか！

 

と店員につっかかっていました。

まあまあそれぐらいと思うのですが

何やらヒートアップして店員さんをどんどん詰めていきます。

 

いやいやそこまで言わなくても

って感じでちょっと引いてしまいました。

 

結局、そのお鍋の〆は予定通りくることになってましたが

隣のテーブルの人が早めに欲しいと催促して先に出したとのことで

怒っていた仲間も

そうだったんですね、いやーすいません

とバツが悪そうにしてました。

 

お酒も入っていたのですが

さすがに店員さんがかわいそうでした。

 

今回の件は改めて「相手の背景を知る」ことの

大切さを感じた一件でした。

一方で怒っていた仲間もそれまでに何か

店員とのやりとりであったかもしれません。

 

とにかく怒っていた仲間がいろんな意味で

損をする状況になってしまったので

冷静さを保つためにも

相手には何か理由があるかもしれないと

いったん考えるということが大切なのだと思います。

 

***************************