熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

本メルマガでは小が大に勝つ！組織マネジメントのヒントを毎日配信しています。

 

昨日は人に対して

「なぜ？なぜ？」と聞いても

逆効果になることがあるとお伝えしました。

 

ではどうやって聞いたら良いか。

それはポジティブアプローチで聞く

ということになります。

 

ポジティブアプローチとは

理想の状態から逆算して考える思考法です。

 

この逆が「なぜ？」などの原因を探っていく

ギャップアプローチになります。

 

問題が起きたときにはとにかく

理想の状態・ゴール・解決した状態を

イメージしてもらうことです。

 

現状から原因を探っていく場合には出なかった策が

意外と出てくることがあります。

 

さらにゴールからイメージすると

人のことはいったん脇に置けることができます。

 

ポジティブアプローチの聞き方は

「どうなっていたらよいか？」

 

まずはこうやって聞いてみることです。

しかし、人によってはなんか遠回りしているようで

意味あるのか？

と感じる人もいます。

 

最初は時間がかかるかと思いますし

違和感があるかと思います。

直接的に問題に触れてない感覚があるからです。

 

職場環境はとても複雑です。

どうにもならない問題もたくさんあります。

 

だからこそ

問題そのものを解決するのではなく

問題を含めた全体を見ながら変えていく

ポジティブアプローチが有効になります。

 

 

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