熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2026/02/13(金) 09:00 | どうやってポジティブアプローチで聞くのか? |
強みを活かして熱狂を生む!
チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。
本メルマガでは小が大に勝つ!組織マネジメントのヒントを毎日配
昨日はゴールからイメージして
解決策を探るポジティブアプローチについて
お伝えしました。
ちなみにポジティブアプローチって
このメルマガの中では何度も登場します。
これは私も含めて
人は無意識でいると
「なぜ?どうして?」と
ギャップアプローチになるからです。
さて、ポジティブアプローチの話に戻りますが
このポジティブアプローチで対話をするために
有効な会話の方がGROWモデルです。
1.Goal=目標の明確化
まずはゴール・理想の状態を設定します。
どうなりたいか、どうなっていたらよいか
このイメージを明確にします。
2.Reality=現状の明確化
現状も明確にします。
どんなことが起きているか、背景は?
この2つを確認することで
現状と理想のギャップが明確になります。
3.Options=選択肢
ギャップを埋めるために資源、つまり
解決策がないかを探ります。
4.Will=意思の確認
3でだした選択肢の中から
やろうと思ったことを決めてもらいます。
この順番で相手に聞いてみます。
ちなみに現状(R)とゴール(G)は
どちらから聞いてもOKです。
私はだいたい現状から聞いています。
このGROWモデルも身につけるまでには
時間がかかります。
管理職の研修で行う際は
分かっていてもほとんどの方が上手くいきません。
諦めず何度も反復練習するしかないのです。
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