熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

本メルマガでは小が大に勝つ！組織マネジメントのヒントを毎日配信しています。

 

昨日は新しい研修ワークを

開発するための話し合いから

「対話」の重要性について少し触れました。

 

「対話」とは何でしょうか？

 

対話とは2人以上が互いの異なる意見や

価値観を尊重し合いながら

本質的な理解と新たな気づきを深める

双方向のコミュニケーションになります。

 

組織内で対話ができるようになると

人が動き、育つようになったり

問題が小さいうちに消えたり

会議が機能したりします。

 

対話ができないパターンは

・すぐに答えを出そうとする

・相手の話を「評価」する

・自分の意見を言うタイミングを待っている

・沈黙を怖がる

このような状況が職場で起こっていると

対話ができていない。となります。

 

さらになぜこのようなことが起こるのか。

それは「コントロールしたい」からです。

 

コントロール自体は悪くないです。

むしろ自然な反応だと思います。

 

なぜなら私たちは本能的に

不確実性を嫌うし

間違えたくないし

評価を落としたくないですよね。

これらを回避するためにコントロールすることは

自然な反応だということです。

 

対話が成立することは

このコントロールを手放すことになります。

 

自分とは違う意見が出たときに

「それは違う」と言いたくなりますが

この感情を

「そう見えてるんですね」

「そうきたか！」

と脳内で変換することで少しずつ

手放していけるようになります。

 

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