熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

本メルマガでは小が大に勝つ！組織マネジメントのヒントを毎日配信しています。

 

職場で必要なコミュニケーションスキルとして

コーチングスキルのことをお伝えしています。

 

質問が書いてあるテンプレートを

お渡ししてもその通りに上手くできない理由として

「相手の話を聞きすぎる」ことがあります。

 

いやいや、相手の話はちゃんと聞くべきでしょ！

確かにそうです。

ただ聞きすぎることによって

聞いた上司側が深みにはまってしまうこともあるんです。

 

どういうことか。

 

質問した側が問題の解決方法を考えてしまうんです。

すると自分が考えた解決方向に誘導したくなります。

 

基本的に質問しかしてはいけないという制約はあるので

誘導するための質問を考えるのですが

テンプレートにある質問にはそれがない。

そこでどうしようか困ってしまうのです。

 

これは賢い人、問題解決能力のある人ほど

陥りやすいパターンです。

 

なのでそういう方にはいったん

自分の考えたことは脇に置くか

なんなら相手の話の内容を聞かず

なんとなくでいいので目に入った質問だけしてみてください。

とお伝えしています。

 

そうしていくと相手が勝手に解決方法を見つけることがあり

質問した側自体も不思議に感じることがあります。

 

そういう設計にしたテンプレートになっているのです。

 

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