熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

強みを活かして熱狂を生む！

チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。

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昨日は「適当」という言葉から捉えられる

２つの意味によっておこる

コミュニケーションエラーについてお伝えしました。

 

受け取り手によってズレが生じそうな

言葉は他にもありますよね。

 

例えば

「いい感じにやっておいて」

 

この「いい感じ」というのは

定義をするとしたら

・全体のバランスをみて

・状況に合わせて

・センス良く仕上げる

つまり、「プロとして最適解を出して」

という期待がこもった表現です。

 

受け取り手としては

・明確な基準はない

・細かく言われていない

・とりあえずそれっぽく

つまり、「雰囲気でやっていい」

となるかと思います。

 

当然ですがこの「いい感じ」が

共有されていないのでズレてきます。

 

「いい感じ」をどう言語化するかがポイントで

例えば

・参考イメージを見せる

・OKラインとNGラインを示す

・評価軸を事前に共有する

これらが決まるだけでも

ズレは解消されていくでしょう。

 

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