熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2026/05/31(日) 09:00 | 多くの上司に不足している承認とは |
強みを活かして熱狂を生む！
チームビルディングコンサルタントの佐藤文隆です。
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昨日は「対話」ができるためには
承認することが大切でその最初が
挨拶であるとお伝えしました。
承認には３つあります。
１．存在承認
２．結果承認
３．経過承認
挨拶は１．存在承認になります。
他にも名前を呼ぶ、目を見て話す、話を最後まで聞く。
人間関係の一番土台となるところで
あなたの存在を認めているということです。
２．の結果承認は一番わかりやすいですね。
出した成果や結果を認める承認です。
目標達成したね。
契約取れたね。
資料よくできていたね。
分かりやすい反面
成果が出たときにしか使えないです。
３．の経過承認は
結果に至るまでの努力・工夫・姿勢を認める承認です。
準備を丁寧にしていたね
前より質問が増えたね
粘り強く対応していたね
部下育成ではここがかなり重要なのですが
プロセスを見るので常に見ていないとなかなか伝えられません。
よく研修の中で
どんな承認をしていますか？
と聞くと
ほとんどが結果承認です。
結果が出た時だけ褒める。
部下からすると
結果を出さないと認めてもらえないとなります。
多くの上司が不足しているのが経過承認です。
ここになかなか部下を育成できない原因があります。
というところで続きはまた明日。
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