熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

感動・感激・ワクワクする会社の実現をサポートする
『チームビルディング×感動経営」サポーター佐藤文隆です。

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相手に話が伝わらないな～という時
導管メタファー的なコミュニケーションから
脱却するために大切な３つのこと

１つ目は「考えを受け止める」
自分の主観や固定観念にとらわれず
相手の考えを受け止めることです。
そしてその背景にある価値観や
世界観を受け止めることが大切です。

２つ目は「考えとともに背景にある価値観を伝える」
その背景にある価値観や世界観を
伝えることで「だからあの人はこんなことを
言っているんだ」と聴き手の納得感を
高めることができます。

そして３つ目は「フィードバックする」
最初の２つの要点を満たすことで
メンバーはお互いを深く理解することが
できるようになります。
この相互理解を土台として
お互いにフィードバックしあう事により
メンバーが相互に気づきを
与えあう関係性が生まれます。

単なる「情報の移動」から
「人の変化」を導くことが
「対話」をするということになります。

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発行元：エフリンク経営サポート
　　　 代表　佐藤文隆
住所 ：愛知県名古屋市名駅5丁目33-21-607
連絡先：fumi@flink22.com
HP : https://flink22.com/
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