熱狂企業を生むチームビルディング バックナンバー

感動・感激・ワクワクする会社の実現をサポートする
『チームビルディング×感動経営」サポーター佐藤文隆です。

本メルマガでは小が大に勝つ！経営のヒントを毎日配信しています。

先週末からずっと三島市のことを
お伝えしています。
ちょうど一週間前に新幹線から
発信していますがあっという間ですね。

この時間の流れの速さが恐ろしくもあります。

三島の取組みは人という強みを活かした
コミュニティづくりにありました。

企業の活動においてもヒントはあります。

そもそも自社の強みは何なのか？
経営者の方にお聞きすると
だいたいさらっとでてきます。

本当にそれは強みですか？

これは疑っているのではなく
出てきた強みはどういう理由や経緯で
現れたものなのか？
いわゆる強みの源泉まで
深堀したことはありますか？

こういうこと聞きたいんですね。

例えば良くでてくる強みの表現として
「技術力が高い」
「接客力が高い」
とかありますよね。

それらってなぜ高くなったのか？
なぜ高いと言えるのか？
具体的にお客様に喜ばれた
接客エピソードは？

このようなことを深堀していくと
他にも応用が利くようなことが
でてきますので一度じっくり考えたり
お客様に聞いてみたりするといいかもですね。

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発行元：エフリンク経営サポート
　　　 代表　佐藤文隆
住所 ：愛知県名古屋市名駅5丁目33-21-607
連絡先：fumi@flink22.com
HP : https://flink22.com/
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